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7月27日,为应对台风“杜苏芮”即将登陆,多家在线旅游平台启动退改保障计划。
据飞猪消息,飞猪已启动无忧退改保障计划。酒店产品方面,针对入住日期在7月27日-29日的福建、广东等受台风影响地区的酒店订单,如受台风天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。景区门票和度假产品方面,针对出行日期在7月28日-29日的厦门、漳州、泉州、莆田的跟团游、定制游、自由行订单,如受台风直接影响无法成行或改期而被迫取消,飞猪将全力协调商家为消费者免费退改。
另外,在航班退改政策方面,截至7月27日18:30,去哪儿已收到海南航空、厦门航空、福州航空等航空公司涉及的进出港退改政策。去哪儿平台提醒旅客,目前航空政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围,实时关注航班信息,若遇天气原因影响出行,平台将严格按照航空公司规定,协助旅客办理改退票业务。
(文章来源:北京商报)
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