红网时刻新闻通讯员 郭芸 臧富翔 长沙报道
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近年来，国家税务总局长沙市开福区税务局芙蓉北路税务所党支部坚持以优化纳税服务、提高纳税人缴费人满意度作为着力点，将创新的“五微”支部工作法与个人所得税汇算清缴业务工作深度融合，做到精细、精心、精准，多次受到纳税人缴费人的点赞。
精心把好“政策关”创新“微课堂”
“今天我跟大家分享的是我近期成功辅导失联人员汇缴的经验……”“今天学习的内容是近期大家个税汇缴工作中的难点......”“作为青年干部，我想谈谈自己近期在工作中的一些困惑......”每周五，芙蓉北路税务所党员微课堂气氛热烈，大家纷纷分享自己的心得。
芙蓉北路税务所通过党员微课堂、个税汇缴集中专场培训、师带徒以干促学相结合的方式弄懂吃透政策。“只有我们把政策把准了，才能让广大的纳税人缴费人真正享受到政策红利。”青年党员干部陈君君在微课堂上发自肺腑的感慨。
今年来，芙蓉北路税务所由党员干部为大户扣缴单位提供 个性化辅导服务40余次，就个人所得税政策进行针对性讲解，发放专属汇缴政策礼包1000余份；举办行政事业单位、大中型企业专场培训2场，党员干部通过政策讲解、答疑释惑、个税APP现场演示等，提供手把手教学服务，确保纳税人懂政策、会操作、享红利。
精细把牢“数据关” 做好“微服务”
“要不是你们上门一对一服务，今年汇算清缴工作就完不成了。以后我们一定对员工进行辅导培训，让员工了解个税的重要性，让今后的个税汇缴工作进行得更顺畅。”长沙市黄蜻蜓建筑劳务有限公司法人说道。因劳务公司的用工特殊性，该公司个税汇算清缴到5月初时，还剩76户退税及5户补税未完成，财务人员反馈工作推进已陷入瓶颈。为解决这一难题，支部党员全佳佳、孙海霞第一时间赶到企业进行辅导。通过政策宣传、对已离职且不会操作的员工采用视频方式手把手指导操作、对信息准确但无法自行操作申报的员工指导签署委托书进行代扣代缴，并与企业探讨夯实基础数据重要性等，帮助企业248户应申报人员全部顺利完成汇缴工作。
为确保汇缴数量和质量，芙蓉北路所按照“立足现状、方便管理、联组为格”的原则划分网格，设立“党建网格员”，在筛选比对个税申报数据的基础上，采取电话、微信视频、QQ远程的方式，由“党建网格员”与网格内的纳税人开展“贴近式辅导服务”，“一对一”辅导完成申报。
精准把严“执行关”树立“微典型”
为切实发挥党员示范引领作用，芙蓉北路税务所通过建立“微积分”管理制度和“微考核”激励机制，责任落实到人，树立创先争优典型。良好的工作作风，扎实的工作实效，个税汇算清缴工作捷报频传，全所应申报6311人，退税5766人，补税申报379人，完成率达100%，其工作经验在全市系统推介，受到纳税人缴费人的多次点赞。
下一步，芙蓉北路税务所党支部将以争创“四强”党支部为目标，用好用活支部“五微”工作法，更加深入推动党业深度融合，进一步增强支部政治功能和组织功能，以高质量党建引领开福税收事业发展取得更大实效。
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